Customer Service, Customer Success, Digitalisierung im Kundensupport

Timo Mankartz

Father, Husband, Speaker, Founder & Director Customer Success @dogado GmbH. The CLOUD Company!

Father, Husband, Speaker, Founder & Director Customer Success @dogado GmbH. The CLOUD Company!

Seit den Anfängen der dogado GmbH 2007 als Gesellschafter mit an Board, verantworte ich heute den gesamten Bereich Customer Success. In meiner Funktion als Director Customer Success ist es mein Ziel die höchste Kundenzufriedenheit und gleichbleibenden Kundenerfahrung durch besten Service und optimale Beratung im kaufmännischen und technischen Kunden-Service sicherzustellen. Stellvertretender Vorsitzender des Branchenverbands IT-Club Dortmund […]


Vorträge & Veröffentlichungen & Interviews

Ich bin immer gerne bereit mich in aktuellen Diskussionen zum Thema Cloud Computing, Telekommunikation und vor allem Customer Service einzubringen. Vorträge & Diskussionen Dortmund, Die Berater Keynote: Künstliche Intelligenz im Kundenservice Discussion Panel Wirtschaftsrat der CDU e.V Berlin – Cloud Computing Chancen und Risiken für den Mittelstand und Lösungsansätze für die Zukunft HSP Summit, Discussion […]